Nach Aufforderung des Supportmitarbeiters der Afono GmbH, laden Sie sich per Klick auf den nebenstehenden Button das Kundenmodul aus dem Netz.
Nach wenigen Sekunden startet das Kundenmodul und erwartet die Eingabe der Fernwartungs-ID.
Diese ID ist eine 8stellige Ziffernfolge, die der Anwender zum Beginn des Supports vom Supportmitarbeiter per Telefon erhält.
Nach deren Eingabe wird der Fernzugriff per "Starten" initiiert und die Fernwartung beginnt.